窗口服务行业承担着服务基层群众的职责，代表着人民政府面向群众、深入群众、服务群众的良好形象。
　　为认真贯彻落实市、区关于“爱成都、迎大运、树文明”工作要求，进一步提升窗口行业服务水平，展示窗口服务文明形象，青羊区依据“迎大运盛会，展文明形象”系列主题活动安排，在全区窗口服务行业开展“树文明新风，创文明窗口”活动。
　　文明窗口具备条件：
　?。ㄒ唬┗肪秤琶馈４翱诒晔断拭?、规范、整洁，办公区、休息区设置合理；室内外环境整洁，便民服务设施设备配置齐全，办事指南、宣传册等摆放有序、醒目美观。
　　（二）秩序优良。窗口营业正常有序，无扎堆、拥挤现象；有需要的地方配备有电子叫号系统、设置一米线，引导群众有序排队；门前车辆停放规范整齐、秩序良好，无物品占道情况。
　　（三）服务优质。优化办事流程，简化服务环节，群众满意度较高；开通“绿色通道”、便民服务方式多样，为老年人、残疾人、优抚对象等提供优质高效服务；创新提供“一站式”服务、全程服务、预约服务等特色服务。
　?。ㄋ模┬蜗笥判?。窗口人员着装统一规整，使用文明用语，服务主动、热情、耐心、周到；遵纪守法，待人友善，态度亲切；业务实绩、服务水平、群众满意度处于行业领先水平。
　　（五）文明优异。在显著位置展示有倡导核心价值观、“文明健康、绿色环?！钡裙婀愀?；设有志愿服务站点或值班台，配有专人提供咨询引导、信息无障碍志愿服务等服务；组织职工积极参与社会志愿服务活动或其他文明创建相关工作，自觉践行《成都市文明行为促进条例》。
　　经申报推荐、评审公示等程序，评选出了青羊区草市街街道便民服务中心等10个政务服务类“文明窗口”、成都市树德实验中学等10个其他行业类“文明窗口”。
　　青羊区“文明窗口”名单：
　　一、政务服务类（10个）
　　青羊区草市街街道便民服务中心
　　青羊区草堂街道便民服务中心
　　青羊区光华街道便民服务中心
　　青羊区市场监管局少城监管所
　　青羊区税务局第一税务所
　　青羊区政务中心社保窗口
　　青羊区政务中心医保窗口
　　青羊区政务中心公安窗口
　　成都市公安局青羊区分局出入境接待大厅
　　成都市公安局交通管理第四分局事故处理大队
　　二、其他行业类（10个）
　　成都市树德实验中学
　　成都市泡桐树小学
　　成都市草堂小学
　　青羊区妇幼保健院
　　青羊区草市御河社区卫生服务中心
　　中国农业银行成都锦西支行
　　中国工商银行青龙支行营业室
　　中国电信文翁标杆营业厅
　　中国移动青羊分公司优质服务厅窗口
　　“努力餐”餐厅